Fraktpolicy
LEVERANSVILLKOR
Hur lång tid tar leveransen?
Leveransen sker i två steg:
Behandlingstid
Inom 1–3 arbetsdagar efter att du har lagt din beställning granskas, bekräftas och packas den noggrant.
Därefter förbereds paketet för leverans.
Leveranstid
Sverige: 5–12 arbetsdagar
Totalt
6–15 arbetsdagar
Observera att leveranstiderna inte inkluderar eventuella förseningar i tullen.
Under perioder med hög belastning, såsom jul, Black Friday eller nyår, kan leveranstiderna bli något längre.
Hur mycket kostar frakten?
Vi erbjuder fri frakt till våra kunder.
Alla försändelser är försäkrade mot stöld, förlust eller skada under transporten.
Var är mitt paket?
Så snart din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer.
Av logistiska skäl kan din beställning komma att skickas i flera separata paket.
Mitt spårningsnummer fungerar inte
Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen aktiveras.
Vi ber dig ha lite tålamod under denna tid.
Om leveransstatusen fortfarande inte har uppdaterats efter denna period, vänligen kontakta oss – vi hjälper dig gärna.
Leveranspartner: DHL
Kontakt:
support@bydiaan.com
