INTEGRITETSPOLICY

Senast uppdaterad: 13 juli 2026

byDiaan driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig som kund en personlig shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). byDiaan drivs med hjälp av Shopify så att vi kan tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, gör ett köp eller genomför en annan transaktion eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy i fråga om insamling, behandling och delning av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och delas enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” menar vi information som identifierar dig eller en annan person eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som har samlats in anonymt eller anonymiserats på ett sådant sätt att du inte kan identifieras eller rimligen kopplas till informationen.

Beroende på hur du använder Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive information som härleds från dessa personuppgifter:

Kontaktuppgifter, inklusive ditt namn, din adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

Finansiella uppgifter, inklusive kreditkorts-, betalkorts- och kontonummer, betalkortsuppgifter, kontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.

Kontouppgifter, inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.

Transaktionsuppgifter, inklusive de produkter som du tittar på, lägger i din varukorg, lägger till på din önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbeställer samt information om tidigare transaktioner.

Kommunikation med oss, inklusive information som du lämnar när du kommunicerar med oss, exempelvis när du skickar en förfrågan till vår kundservice.

Enhetsuppgifter, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.

Användningsuppgifter, inklusive information om hur du interagerar med Tjänsterna samt hur och när du använder eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, bland annat när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.

Automatiskt via Tjänsterna, bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller Tjänster eller besöker våra webbplatser samt genom användning av cookies och liknande tekniker.

Från våra tjänsteleverantörer, bland annat när vi anlitar dem för att tillhandahålla viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.

Från våra partners eller andra externa parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du kommunicerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, hantera dina beställningar, spara dina preferenser och produkter som du är intresserad av, skicka meddelanden om ditt konto, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa, underhålla och administrera ditt konto, organisera leveranser, underlätta eventuella returer och byten, göra det möjligt för dig att skriva recensioner och skapa en anpassad shoppingupplevelse, exempelvis genom att rekommendera produkter som är relaterade till dina köp. Detta kan innebära att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.

Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, exempelvis för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, SMS eller post samt för att visa annonser online för produkter eller Tjänster på våra Tjänster eller andra webbplatser. Detta kan bland annat baseras på produkter som du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg samt andra aktiviteter i Tjänsterna.

Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, säkerställa en trygg betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra Tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med tredje part.

Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att erbjuda kundsupport, kommunicera med dig, tillhandahålla effektiva Tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga processer, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra offentliga myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättslig bevisinhämtning, potentiella eller faktiska rättsliga förfaranden eller andra kontradiktoriska rättsliga processer samt för att upprätthålla eller utreda eventuella överträdelser av våra användarvillkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål som omfattas av denna integritetspolicy. Dessa omständigheter kan bland annat omfatta:

Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning, exempelvis IT-administration, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans.

Till affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa annonser för dig. Vi använder exempelvis Shopify för att stödja personlig annonsering med tjänster från tredje part baserat på dina onlineaktiviteter hos olika handlare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners använder dina uppgifter enligt sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar information om dig för att visa riktad reklam och marknadsföring baserad på dina onlineaktiviteter hos olika handlare och på olika webbplatser.

När du instruerar oss, ber oss eller på annat sätt ger oss tillåtelse att dela viss information med tredje part, exempelvis för att skicka produkter till dig eller till följd av din användning av sociala medier-widgetar eller inloggningsintegrationer.

Till våra närstående företag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.

I samband med en affärstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar, för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra Tjänsterna.

Information som du skickar via Tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt tredje parter som kan befinna sig i andra länder än det land där du bor, för att Tjänsterna ska kunna tillhandahållas och förbättras.

För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa avancerade Shopify-funktioner som innehåller data och information från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. För att tillhandahålla dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in genom dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify.

Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter avseende Shopifys användning av dina personuppgifter för dessa ändamål.

Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du även utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter via Shopify.

Webbplatser och länkar från tredje part

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller drivs av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga användarvillkor.

Vi lämnar inga garantier och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen på dessa webbplatser.

Information som du lämnar på offentliga eller halv-offentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala nätverk, kan även ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsningar avseende deras användning av informationen av oss eller tredje part.

Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig att vi godkänner innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, om inget annat anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn som ännu inte har uppnått myndighetsåldern i den jurisdiktion där de bor.

Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa uppgifter raderas.

Vid tidpunkten då denna integritetspolicy träder i kraft känner vi inte till att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter om personer under 16 år, enligt definitionen av dessa begrepp i tillämplig lagstiftning.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ogenomtränglig och att vi inte kan garantera ”perfekt säkerhet”. Information som du skickar till oss kan dessutom vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att överföra känsliga eller konfidentiella uppgifter till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, exempelvis om vi behöver uppgifterna för att administrera ditt konto, tillhandahålla Tjänster, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha några eller samtliga av de rättigheter avseende dina personuppgifter som anges nedan. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med lag.

Rätt till tillgång. Du kan ha rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har lagrat om dig.

Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har lagrat om dig.

Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har lagrat om dig.

Rätt till dataportabilitet. Under vissa omständigheter och med vissa undantag kan du ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har lagrat om dig och begära att vi överför dessa till tredje part.

Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post till dig. Du kan när som helst välja att sluta ta emot dessa genom att använda alternativet för avregistrering i våra e-postmeddelanden. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden, exempelvis om ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Om du bor i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), och med förbehåll för undantag och begränsningar enligt lokal lagstiftning, kan du utöver ovanstående rättigheter även ha följande rättigheter:

Invändning mot behandling och begränsning av behandling. Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar behandlingen av personuppgifter för vissa ändamål.

Återkallande av samtycke. Om vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke har du rätt att återkalla samtycket. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling som utfördes med stöd av ditt samtycke innan det återkallades.

Du kan utöva dessa rättigheter där detta anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter avseende uppgifter som behandlas av Shopify, finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter.

Vi kommer inte att missgynna eller diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran, i den utsträckning detta är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag.

I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett ombud som lämnar in en begäran för din räkning. Innan vi godkänner en begäran från ett sådant ombud kan vi kräva bevis på att du har gett ombudet rätt att agera för din räkning och vi kan även be dig att verifiera din identitet direkt hos oss.

Vi kommer att besvara din begäran inom den tidsfrist som föreskrivs i tillämplig lagstiftning.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

För EES finns en förteckning över relevanta tillsynsmyndigheter för dataskydd.

Internationella överföringar av personuppgifter

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien förlitar vi oss, när det är relevant, på erkända mekanismer för internationella överföringar, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien, såvida inte uppgifterna överförs till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl.

Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för ”Senast uppdaterad” och lämna de meddelanden som krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy eller vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss via e-post på:

support@bydiaan.com

I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.